Crex live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শতভাগ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Crex live বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
Crex live-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য যাতায়াতের পথে কেউ চুরি করতে পারবে না।
Crex live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেওয়া হয় না।
পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংগ্রহ করা দলিল crex live-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
Crex live-এর সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
Crex live-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
Crex live-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
Crex live-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি crex live প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলসহ। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Crex live বিশ্বাস করে যে তথ্যের স্বচ্ছতা ও গোপনীয়তা পরস্পরের পরিপূরক। আমরা চাই আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে crex live ব্যবহার করুন, এই জেনে যে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। Crex live সর্বদা আইনের মধ্যে থেকে ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।
Crex live শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাই না। নিচের তালিকায় দেখুন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC পূরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ডেটা | গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, লগইন সময় | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (সাধারণ IP-ভিত্তিক) | আইনগত সম্মতি নিশ্চিতকরণ |
Crex live কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন, কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সাথে সাথে আমাদের জানান – এটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।
Crex live সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে ব্যাখ্যা করা হলো আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়।
Crex live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।
Crex live-এর সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Crex live ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে crex live-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Crex live আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকির বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
Crex live-এ আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো।
আপনার সম্পর্কে crex live-এর কাছে কোন তথ্য রয়েছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@crexlive.ws-এ ইমেইল করুন। Crex live সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।
Crex live প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সেবার উদ্দেশ্য পূরণের পর এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Crex live কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
Crex live মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য crex live-এর সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: support@crexlive.ws — আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন।
Crex live প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। আমাদের লক্ষ্য আপনার আস্থা অর্জন এবং বজায় রাখা।